"调情"的含义是什么? 我把主题的含义理解为,销售要主动,不要冷场,要把气氛给调上去,销售人员要生存,我们就要知道我们的生存之道,要站住脚稳步的去发展,当然你想要成为调情高手,你必须要撑握几点,所谓的“知己知彼,百战不殆”。
首先我把调情用在市场调查这块上,我们对一个市场出击,首先我们要去了解这个市场,然后我们第一步的工作就是要做市场调查,我现在从事的是干手器厂家的销售人员,我在做山东市场的时候,肯定要先了解经销商的一些性质,然后调理出相对的方法,要把主动撑握在手上,然后再出击这样不但增加谈判的效率也增加了成功率,如果你什么都没明白的情况就去,到地儿的时候你连负责人都没找到,那你去了有什么作用,如果只留几本宣传页的话还不如邮寄比较实惠。兵法中提出的“知己知彼,百战不殆”。我觉得商场如战场同样的话对销售员也是很好的启示。所以我提出:在还不知道你客户是什么口味的时候,不要给你的客户点菜。
还有就是情绪,你要学会去控制情绪,不然你心情不好的时候千万不要去见客户,如果你一定要去的话那你的情绪一定会带给客户,要成为调情高手,你第二点就是要学会控制情绪,我们对自己情绪的调节能力首先是一种自我心态成熟的表现,只有在最短时间内对自己的情绪深刻了解,正确疏导的人,才能在商战中做到不因客观环境的变化导致的情绪变化。所以我们见到的业界成功人士往往能达到“泰山崩于前而面不改色”的境界。只有良好的情绪控制能力才能保证你积极的心态,积极心态才是你通向成功的第一步。
情绪也可以传染,当然我们要把好的情绪传给客户,前二天重阳节也就是我生日,当然我生日我是很高兴,我也把这气氛带给了客户,在谈话的过程中客户会感觉到我很高兴,然而客户就会以为我很看重他,把情绪调节的怎么好,这样无形中增加了客户对你的印像。是你影响了客户,也就是说你有了调动客户情绪的能力。
调节工作氛围。现代销售已经脱离了销售英雄时代,已经不是一个高手搞定一切的时代,更多需要的是整个团队的配合。只有团队的成功才是企业真正的成功。所以一个好的销售人员在团队中发挥的应该是一个积极作用,能够将积极情绪及时有效的传递给团队中的每一个人。而做为团队的领导者,是否具有对团队成员进行有效激励已经是考察领导者才能的首要条件。
只有敢于调情,善于调情,长于调情的销售人员,才能在硝烟弥漫的商战中得到不断的自我提升,才能使自己立于不败之地。